流程透明
Swiss Management Institute
关键信息
校园位置
Zürich, 瑞士
语言
德语
学习形式
在校园
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最早开始日期
Feb 2024
奖学金
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介绍
真正精通流程的基础是使公司和公共机构中流程的当前状态透明化。必须记录存在哪些更高级别的流程以及为这些流程提供哪些产品和服务。
此外,还应详细说明流程,例如有关流程分支和所涉及的组织单位。此外,收集关键数据是为了能够评估过程的性能,例如过程处理时间,吞吐时间和成本。
要创建的过程透明性涉及以下方面:
- 从战略角度评估过程前景(例如,基于对产品/服务组合的引用)
- 从流程组织的角度评估流程格局
- 用关键数据评估过程态势